PLN
PLN
EUR

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MUMIONATURALIS.EU

obowiązujący od dnia 16.07.2026

Rozdział I

Postanowienia ogólne

  • 1. Zakres Regulaminu
  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego prowadzonego pod adresem https://mumionaturalis.eu, w szczególności warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, zasady składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży, dokonywania płatności, realizacji dostaw, wykonywania prawa odstąpienia od umowy, składania reklamacji oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klientów.
  2. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Właścicielem Sklepu Internetowego oraz podmiotem odpowiedzialnym za jego funkcjonowanie jest:

Zdzisław Rasiński
ul. Hańcówka 13
44-240 Żory

NIP: 6511463885

e-mail: mumionaturalispl@gmail.com

telefon: +48 665 285 999

zwany w dalszej części Regulaminu „Sprzedawcą”.

  1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów za pośrednictwem sieci Internet na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz pozostałych państw członkowskich Unii Europejskiej, z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z przepisów prawa lub warunków przewoźników.
  2. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach Konsumenta, jak i Przedsiębiorców dokonujących zakupów w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.
  3. W zakresie, w jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przyznają Konsumentom lub Przedsiębiorcom na prawach Konsumenta korzystniejsze uprawnienia niż wynikające z niniejszego Regulaminu, pierwszeństwo mają przepisy prawa.
  4. Korzystanie ze Sklepu oznacza obowiązek przestrzegania niniejszego Regulaminu, Polityki Prywatności oraz pozostałych dokumentów udostępnionych przez Sprzedawcę, o ile odnoszą się one do świadczonych usług lub zawieranych Umów Sprzedaży.
  5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie, odtworzenie oraz wydrukowanie przez każdego użytkownika przed zawarciem Umowy Sprzedaży.
  6. Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się z treścią Regulaminu oraz jego akceptacją w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży.
  7. Sprzedawca prowadzi sprzedaż wyłącznie produktów dopuszczonych do obrotu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz posiadających wymagane oznaczenia i informacje przewidziane przez właściwe regulacje.
  8. Produkty oferowane w Sklepie, w szczególności suplementy diety, nie stanowią produktów leczniczych w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa farmaceutycznego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w opisie danego produktu.
  9. Informacje zamieszczone w Sklepie, w tym opisy produktów, wskazówki dotyczące stosowania, materiały edukacyjne, artykuły blogowe oraz inne treści o charakterze informacyjnym, nie stanowią porady medycznej, farmaceutycznej ani dietetycznej i nie mogą zastępować konsultacji z lekarzem, farmaceutą lub innym wykwalifikowanym specjalistą.
  10. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje zamieszczone w Sklepie były kompletne, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym, jednak nie gwarantuje ich nieprzerwanej aktualności w przypadku zmian wynikających z działań producentów, zmian przepisów prawa lub innych okoliczności pozostających poza kontrolą Sprzedawcy.
  11. Fotografie produktów mają charakter poglądowy i służą wyłącznie prezentacji oferowanych towarów. Dopuszczalne są różnice wynikające z ustawień monitora, urządzenia mobilnego, partii produkcyjnej, sposobu pakowania lub zmian wprowadzonych przez producenta, o ile nie wpływają one na właściwości produktu.
  12. Informacje dotyczące dostępności produktów mają charakter orientacyjny. W wyjątkowych przypadkach może dojść do sytuacji, w której zamówiony produkt okaże się chwilowo niedostępny pomimo jego prezentacji w Sklepie. W takim przypadku Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji oraz przedstawi możliwe rozwiązania.
  13. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia funkcjonowania Sklepu lub wybranych usług elektronicznych w celu przeprowadzenia prac technicznych, konserwacyjnych, aktualizacji systemów informatycznych lub usunięcia awarii, bez obowiązku wcześniejszego powiadamiania użytkowników, jeżeli jest to niezbędne dla zapewnienia bezpieczeństwa lub prawidłowego działania Sklepu.
  14. Informacje zamieszczone na stronach Sklepu, w szczególności opisy produktów, zdjęcia, ceny, materiały reklamowe oraz informacje handlowe, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
  15. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w asortymencie, cenach, kosztach dostawy, akcjach promocyjnych, programach rabatowych oraz innych elementach oferty handlowej, z zastrzeżeniem, że zmiany te nie wpływają na prawa Klientów wynikające z Umów Sprzedaży zawartych przed ich wprowadzeniem.
  16. Wszelkie prawa własności intelektualnej do treści zamieszczonych w Sklepie, w tym znaków towarowych, nazw handlowych, grafik, zdjęć, materiałów tekstowych, opisów produktów, elementów identyfikacji wizualnej, kodu źródłowego oraz układu strony internetowej, przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, które udzieliły Sprzedawcy stosownych licencji, i podlegają ochronie na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
  17. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz właściwe przepisy prawa Unii Europejskiej, w szczególności przepisy dotyczące ochrony konsument

Rozdział II

Definicje

  • 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższym pojęciom nadaje się następujące znaczenie:

  1. Sprzedawca – Zdzisław Rasiński, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem ul. Hańcówka 13, 44-240 Żory, NIP: 6511463885, będący właścicielem i administratorem Sklepu Internetowego.
  2. Sklep Internetowy lub Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://mumionaturalis.eu, za pośrednictwem którego Klient może korzystać z usług elektronicznych oraz zawierać Umowy Sprzedaży Produktów.
  3. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu, prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klientów, a także warunki zawierania i wykonywania Umów Sprzedaży.
  4. Klient – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub zawierająca Umowę Sprzedaży.
  5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
  6. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu w związku z prowadzoną działalnością.
  7. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca ze Sprzedawcą Umowę Sprzedaży bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  8. Produkt – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu, przeznaczona do sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  9. Suplement diety – środek spożywczy stanowiący skoncentrowane źródło witamin, składników mineralnych lub innych substancji wykazujących efekt odżywczy albo fizjologiczny, wprowadzony do obrotu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  10. Towar – każdy Produkt oferowany przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym.
  11. Umowa Sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu Internetowego, której przedmiotem jest sprzedaż Produktów.
  12. Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Sklepu, w szczególności prowadzenie Konta Klienta, Formularza Zamówienia, Newslettera lub innych funkcjonalności udostępnionych w Sklepie.
  13. Użytkownik – każda osoba korzystająca ze Sklepu, niezależnie od tego, czy dokonuje zakupu.
  14. Konto Klienta – indywidualny panel przypisany Klientowi po dokonaniu rejestracji, umożliwiający korzystanie z dodatkowych funkcjonalności Sklepu.
  15. Rejestracja – proces utworzenia Konta Klienta poprzez podanie wymaganych danych oraz zaakceptowanie Regulaminu.
  16. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
  17. Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca kompletowanie wybranych Produktów przed złożeniem Zamówienia.
  18. Dzień Roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy obowiązujących w Polsce.
  19. Cena – wartość Produktu wyrażona w polskich złotych (PLN) lub innej walucie wskazanej w Sklepie, obejmująca wszystkie należne podatki, z wyłączeniem kosztów dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  20. Płatność – sposób uregulowania należności za Zamówienie, obejmujący płatność za pośrednictwem operatora Przelewy24, przelew bankowy lub płatność za pobraniem.
  21. Operator Płatności – podmiot świadczący usługi płatnicze umożliwiające realizację płatności elektronicznych w Sklepie.
  22. Przewoźnik – podmiot świadczący usługi transportowe realizujący dostawę Zamówień, w szczególności InPost, firmy kurierskie lub inni operatorzy logistyczni współpracujący ze Sprzedawcą.
  23. Paczkomat – automatyczny punkt odbioru przesyłek udostępniany przez operatora logistycznego.
  24. Dostawa – czynność polegająca na wydaniu Produktu Klientowi za pośrednictwem wybranego przewoźnika.
  25. Formularz Zwrotu – elektroniczny formularz udostępniony przez Sprzedawcę umożliwiający zgłoszenie odstąpienia od Umowy Sprzedaży oraz monitorowanie przebiegu procedury zwrotu. Do czasu jego uruchomienia zgłoszenie zwrotu może zostać dokonane za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w formie pisemnej.
  26. Reklamacja – zgłoszenie przez Klienta niezgodności Produktu z Umową, wady Produktu lub zastrzeżeń dotyczących świadczonych usług elektronicznych.
  27. Newsletter – usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu informacji handlowych, marketingowych lub edukacyjnych na adres poczty elektronicznej Klienta po uzyskaniu jego zgody.
  28. Siła Wyższa – zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i niezależne od Sprzedawcy, którego skutkom nie można było zapobiec pomimo zachowania należytej staranności, w szczególności wojna, klęska żywiołowa, pandemia, awaria infrastruktury teleinformatycznej, decyzje organów administracji publicznej lub długotrwałe przerwy w funkcjonowaniu operatorów logistycznych.
  29. Trwały Nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi przechowywanie informacji w sposób umożliwiający dostęp do nich przez czas odpowiedni do celów, jakim służą, oraz odtworzenie ich w niezmienionej postaci.
  30. Pojęcia niezdefiniowane w niniejszym Regulaminie należy interpretować zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.

Rozdział III

Usługi świadczone drogą elektroniczną

  • 3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
  1. Sprzedawca świadczy na rzecz Użytkowników usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Korzystanie z podstawowych funkcjonalności Sklepu, w szczególności przeglądanie asortymentu, wyszukiwanie Produktów oraz zapoznawanie się z ich opisami, jest nieodpłatne i nie wymaga rejestracji.
  3. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca umożliwia w szczególności:
    1. przeglądanie oferty handlowej,
    2. wyszukiwanie Produktów,
    3. składanie Zamówień,
    4. zawieranie Umów Sprzedaży na odległość,
    5. założenie i prowadzenie Konta Klienta,
    6. zapis do Newslettera,
    7. kontakt ze Sprzedawcą za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej,
    8. zgłaszanie reklamacji,
    9. zgłaszanie odstąpienia od Umowy Sprzedaży,
    10. korzystanie z elektronicznego systemu zgłoszeń zwrotów po jego wdrożeniu.
  4. Wszystkie usługi świadczone drogą elektroniczną są nieodpłatne, z wyjątkiem obowiązku zapłaty ceny za Produkty zamawiane za pośrednictwem Sklepu.
  5. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania przez Użytkownika z danej funkcjonalności Sklepu i obowiązuje przez okres korzystania z tej usługi, chyba że Regulamin stanowi inaczej.
  6. Użytkownik może w każdym czasie zakończyć korzystanie z usług elektronicznych poprzez opuszczenie strony internetowej Sklepu, usunięcie Konta Klienta lub rezygnację z danej usługi.
  • 4. Wymagania techniczne
  1. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu wymagane jest:
  1. urządzenie posiadające dostęp do Internetu,
  2. aktualna wersja jednej z popularnych przeglądarek internetowych obsługującej JavaScript oraz pliki cookies,
  3. aktywny adres poczty elektronicznej w przypadku składania Zamówienia, rejestracji Konta lub korzystania z Newslettera,
  4. możliwość odbierania wiadomości e-mail.
  1. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby Sklep był dostępny przez całą dobę, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego funkcjonowania serwisu.
  2. Mogą wystąpić czasowe przerwy w działaniu Sklepu wynikające z:
  1. prac serwisowych,
  2. aktualizacji systemu,
  3. usuwania awarii,
  4. działań operatorów telekomunikacyjnych,
  5. działania siły wyższej.
  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia wynikające z:
  1. niewłaściwej konfiguracji urządzenia Użytkownika,
  2. problemów z dostępem do Internetu po stronie Użytkownika,
  3. działania złośliwego oprogramowania,
  4. awarii sprzętu Użytkownika,
  5. ograniczeń technicznych niezależnych od Sprzedawcy.
  • 5. Konto Klienta
  1. Założenie Konta Klienta jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Rejestracja wymaga podania danych oznaczonych jako obowiązkowe oraz zaakceptowania Regulaminu i Polityki Prywatności.
  3. Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
  4. Zabronione jest tworzenie Kont z wykorzystaniem danych osób trzecich bez ich zgody.
  5. Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności swojego hasła.
  6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia danych logowania osobom trzecim.
  7. Klient może w każdej chwili zmienić swoje dane, hasło lub usunąć Konto.
  8. Usunięcie Konta nie wpływa na prawa i obowiązki wynikające z wcześniej zawartych Umów Sprzedaży.
  • 6. Obowiązki Użytkownika
  1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze Sklepu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Zabrania się:
  1. dostarczania treści bezprawnych,
  2. naruszania praw autorskich,
  3. podejmowania prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych Sprzedawcy,
  4. wykorzystywania Sklepu do rozsyłania spamu,
  5. podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu,
  6. wykorzystywania botów, skryptów lub automatycznych narzędzi do pobierania danych ze Sklepu bez zgody Sprzedawcy.
  1. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane przy wykorzystaniu swojego Konta.
  • 7. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych
  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu lub świadczonych usług elektronicznych mogą być składane:
  1. pocztą elektroniczną na adres: mumionaturalispl@gmail.com,
  2. pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
  1. Reklamacja powinna zawierać:
  1. dane identyfikujące Użytkownika,
  2. opis zgłaszanego problemu,
  3. datę jego wystąpienia,
  4. żądanie Użytkownika.
  1. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
  2. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga uzupełnienia informacji, Sprzedawca może zwrócić się do Użytkownika o ich przekazanie.
  3. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca poinformuje Użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie.
  4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Rozdział IV

Składanie Zamówień i zawieranie Umowy Sprzedaży

  • 8. Składanie Zamówień
  1. Klient może składać Zamówienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych niezbędnych do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu.
  2. Złożenie Zamówienia może nastąpić:
    1. po zalogowaniu do Konta Klienta;
    2. bez rejestracji Konta, jako Gość.
  3. W celu złożenia Zamówienia Klient zobowiązany jest do:
    1. wyboru Produktów i dodania ich do Koszyka;
    2. określenia ilości zamawianych Produktów;
    3. wyboru sposobu Dostawy;
    4. wyboru metody Płatności;
    5. podania danych niezbędnych do realizacji Zamówienia;
    6. zapoznania się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności;
    7. potwierdzenia Zamówienia poprzez użycie przycisku oznaczonego „Kupuję i płacę” lub równoważnego.
  4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji Zamówienia.
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak możliwości realizacji Zamówienia wynikające z podania przez Klienta błędnych, niekompletnych lub nieaktualnych danych.
  6. W przypadku stwierdzenia oczywistych błędów w danych podanych przez Klienta Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ich wyjaśnienia przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia.
  7. Do chwili potwierdzenia Zamówienia Klient ma możliwość samodzielnej zmiany danych oraz modyfikacji zawartości Koszyka.
  8. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego wpłynięcie do systemu Sprzedawcy.
  9. Wiadomość, o której mowa w ust. 8, stanowi wyłącznie potwierdzenie otrzymania Zamówienia i nie oznacza jeszcze zawarcia Umowy Sprzedaży.
  • 9. Zawarcie Umowy Sprzedaży
  1. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy Sprzedaży w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  2. Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.
  3. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
  4. Potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży zawiera w szczególności:
    1. numer Zamówienia;
    2. listę zamówionych Produktów;
    3. cenę Produktów;
    4. koszty Dostawy;
    5. wybraną metodę Płatności;
    6. adres Dostawy;
    7. przewidywany termin realizacji.
  5. Sprzedawca może odmówić zawarcia Umowy Sprzedaży w przypadku:
    1. braku możliwości realizacji Zamówienia;
    2. wyczerpania zapasów magazynowych;
    3. podejrzenia oszustwa;
    4. podania przez Klienta nieprawdziwych danych;
    5. wystąpienia oczywistego błędu technicznego dotyczącego ceny lub opisu Produktu;
    6. naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu.
  6. W przypadku odmowy zawarcia Umowy Sprzedaży wszelkie otrzymane od Klienta płatności zostaną niezwłocznie zwrócone przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.
  • 10. Ceny Produktów
  1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN), o ile Sprzedawca nie udostępni możliwości prezentowania cen w innych walutach.
  2. Ceny Produktów są cenami brutto i zawierają wszystkie podatki wymagane obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Koszty Dostawy są wskazywane oddzielnie podczas składania Zamówienia i zależą od wybranego sposobu Dostawy oraz miejsca doręczenia.
  4. Całkowita cena Zamówienia obejmuje:
    1. cenę Produktów,
    2. należne podatki,
    3. koszt Dostawy,
    4. ewentualne dodatkowe opłaty wybrane przez Klienta.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, organizowania promocji, wyprzedaży oraz akcji rabatowych.
  6. Zmiany cen nie mają wpływu na Zamówienia, dla których Umowa Sprzedaży została zawarta przed wejściem zmian w życie.
  7. W przypadku prezentowania cen promocyjnych Sprzedawca podaje również najniższą cenę Produktu obowiązującą w okresie 30 dni poprzedzających obniżkę, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  8. Promocje, rabaty oraz kody promocyjne, o ile ich regulamin nie stanowi inaczej:
    1. nie łączą się ze sobą;
    2. nie podlegają wymianie na środki pieniężne;
    3. mogą posiadać termin ważności.
  • 11. Dostępność Produktów
  1. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje o dostępności Produktów były aktualne.
  2. W wyjątkowych przypadkach może dojść do sytuacji, w której Produkt okaże się niedostępny po złożeniu Zamówienia.
  3. W przypadku, o którym mowa w ust. 2, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o:
    1. przewidywanym terminie dostępności Produktu,
    2. możliwości częściowej realizacji Zamówienia,
    3. możliwości wyboru Produktu zastępczego,
    4. możliwości odstąpienia od Umowy w całości lub części.
  4. W przypadku braku zgody Klienta na proponowane rozwiązania Sprzedawca zwróci wszelkie otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni.
  • 12. Anulowanie Zamówienia
  1. Klient może zwrócić się do Sprzedawcy z prośbą o anulowanie Zamówienia do chwili rozpoczęcia jego realizacji.
  2. Rozpoczęcie realizacji Zamówienia następuje z chwilą przekazania Zamówienia do kompletacji lub przygotowania do wysyłki.
  3. Sprzedawca dołoży starań, aby uwzględnić prośbę Klienta, jednak nie gwarantuje możliwości anulowania Zamówienia, jeżeli proces realizacji został już rozpoczęty.
  4. Anulowanie Zamówienia nie wyłącza prawa Konsumenta do odstąpienia od Umowy na zasadach określonych w dalszej części Regulaminu.

Rozdział V

Płatności oraz realizacja Zamówień

  • 13. Metody płatności
  1. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące metody płatności:
    1. płatność elektroniczną za pośrednictwem operatora Przelewy24,
    2. płatność przelewem bankowym na rachunek bankowy Sprzedawcy,
    3. płatność za pobraniem – o ile dla danego Produktu oraz miejsca Dostawy została udostępniona taka możliwość.
  2. Aktualne metody płatności prezentowane są każdorazowo podczas składania Zamówienia.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia wybranych metod płatności z przyczyn technicznych, organizacyjnych lub wynikających z decyzji operatorów płatności.
  4. Korzystanie z usług operatorów płatności może podlegać odrębnym regulaminom tych podmiotów.
  5. Sprzedawca nie pobiera dodatkowych opłat za wybór konkretnej metody płatności, chyba że obowiązujące przepisy prawa dopuszczają ich naliczenie i Klient zostanie o nich poinformowany przed złożeniem Zamówienia.
  • 14. Płatność elektroniczna
  1. W przypadku wyboru płatności elektronicznej Klient zostaje przekierowany do bezpiecznego systemu operatora płatności.
  2. Umowę o świadczenie usług płatniczych Klient zawiera bezpośrednio z operatorem płatności.
  3. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych służących autoryzacji transakcji.
  4. W przypadku niepowodzenia transakcji Klient może ponowić płatność lub wybrać inną metodę płatności.
  • 15. Płatność przelewem bankowym
  1. W przypadku wyboru płatności przelewem bankowym Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty na rachunek bankowy wskazany przez Sprzedawcę.
  2. Dane do przelewu przekazywane są Klientowi w wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia.
  3. Klient zobowiązany jest dokonać płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
  4. Za dzień zapłaty uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
  5. W przypadku braku wpływu płatności w terminie określonym w ust. 3 Sprzedawca może odstąpić od realizacji Zamówienia bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.
  • 16. Płatność za pobraniem
  1. W przypadku wyboru płatności za pobraniem należność za Zamówienie uiszczana jest przewoźnikowi podczas odbioru przesyłki.
  2. Sprzedawca może odmówić udostępnienia płatności za pobraniem w szczególności w przypadku:
  1. wysokiej wartości Zamówienia,
  2. wcześniejszego nieodebrania przesyłki pobraniowej przez Klienta,
  3. uzasadnionego podejrzenia nadużycia.
  1. Informacja o braku możliwości wyboru płatności za pobraniem prezentowana jest podczas składania Zamówienia.
  • 17. Rozpoczęcie realizacji Zamówienia
  1. Sprzedawca przystępuje do realizacji Zamówienia:
  1. po otrzymaniu potwierdzenia poprawnego zakończenia płatności elektronicznej,
  2. po zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym Sprzedawcy – w przypadku przelewu,
  3. niezwłocznie po zawarciu Umowy Sprzedaży – w przypadku płatności za pobraniem.
  1. Zamówienia realizowane są w kolejności ich wpływu, z uwzględnieniem dostępności Produktów.
  2. Sprzedawca zastrzega możliwość wcześniejszej realizacji Zamówienia, jeżeli pozwalają na to warunki organizacyjne.
  • 18. Termin realizacji Zamówienia
  1. Standardowy termin przygotowania Zamówienia do wysyłki wynosi od 1 do 3 Dni Roboczych, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.
  2. Do terminu realizacji nie wlicza się czasu potrzebnego na dostarczenie przesyłki przez przewoźnika.
  3. W przypadku Produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie termin realizacji ustalany jest indywidualnie.
  4. W razie wystąpienia okoliczności mogących wpłynąć na wydłużenie terminu realizacji Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.
  • 19. Dokument sprzedaży
  1. Do każdego Zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Klient może otrzymać:
  1. paragon fiskalny,
  2. fakturę VAT.
  1. W celu otrzymania faktury VAT Klient powinien podać wymagane dane przed zakończeniem składania Zamówienia.
  2. Dokument sprzedaży może zostać doręczony:
  1. w formie papierowej,
  2. w formie elektronicznej na adres e-mail Klienta, jeżeli obowiązujące przepisy prawa na to pozwalają.
  1. Akceptacja Regulaminu oznacza zgodę Klienta na otrzymywanie faktur elektronicznych, chyba że Klient wyraźnie zażąda wystawienia dokumentu w formie papierowej.
  • 20. Potwierdzenie realizacji Zamówienia
  1. O zmianie statusu realizacji Zamówienia Klient może być informowany drogą elektroniczną.
  2. Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi Klient może otrzymać numer umożliwiający śledzenie przesyłki.
  3. Udostępnienie numeru przesyłki uzależnione jest od możliwości technicznych przewoźnika.
  4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej, z wyłączeniem przewoźnika.
  5. W przypadku Przedsiębiorców ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

Rozdział VI

Dostawa Produktów

  • 21. Sposoby Dostawy
  1. Sprzedawca realizuje Dostawy Produktów na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do państw członkowskich Unii Europejskiej, zgodnie z aktualnie dostępną ofertą przewoźników współpracujących ze Sprzedawcą.
  2. Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia lub do wybranego punktu odbioru, jeżeli taka forma Dostawy jest dostępna.
  3. Klient może wybrać jeden z dostępnych sposobów Dostawy, w szczególności:
    1. dostawę do Paczkomatu InPost,
    2. dostawę kurierem,
    3. inne formy Dostawy udostępnione w Sklepie podczas składania Zamówienia.
  4. Dostępność poszczególnych metod Dostawy może zależeć od:
    1. miejsca doręczenia,
    2. gabarytów lub masy przesyłki,
    3. rodzaju zamawianych Produktów,
    4. wartości Zamówienia,
    5. obowiązujących ograniczeń przewoźników.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępności wybranych metod Dostawy z przyczyn technicznych, organizacyjnych lub logistycznych.
  • 22. Koszty Dostawy
  1. Koszt Dostawy ustalany jest indywidualnie dla każdego Zamówienia i zależy od:
    1. wybranego sposobu Dostawy,
    2. miejsca doręczenia,
    3. wagi lub gabarytów przesyłki,
    4. wartości Zamówienia.
  2. Aktualne koszty Dostawy prezentowane są Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
  3. Całkowity koszt Zamówienia obejmujący cenę Produktów oraz koszt Dostawy prezentowany jest przed zawarciem Umowy Sprzedaży.
  4. Sprzedawca może organizować okresowe promocje obejmujące bezpłatną Dostawę na zasadach określonych w odrębnych warunkach promocji.
  • 23. Termin Dostawy
  1. Termin Dostawy uzależniony jest od:
    1. wybranego przewoźnika,
    2. miejsca doręczenia,
    3. dnia nadania przesyłki,
    4. okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.
  2. Informowane przez Sprzedawcę terminy Dostawy mają charakter orientacyjny.
  3. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania przewoźników, organów celnych, administracji publicznej lub innych podmiotów trzecich, jeżeli pozostają one poza kontrolą Sprzedawcy.
  4. W przypadku przewidywanego znacznego opóźnienia realizacji Zamówienia Sprzedawca poinformuje Klienta niezwłocznie po uzyskaniu takiej informacji.
  • 24. Odbiór przesyłki
  1. Klient powinien odebrać przesyłkę w terminie wynikającym z zasad obowiązujących u wybranego przewoźnika.
  2. W przypadku Dostawy do Paczkomatu Klient zobowiązany jest odebrać przesyłkę przed upływem terminu jej przechowywania określonego przez operatora.
  3. Nieodebranie przesyłki może skutkować jej zwrotem do Sprzedawcy.
  4. W przypadku zwrotu przesyłki z przyczyn leżących po stronie Klienta Sprzedawca może obciążyć Klienta kosztami ponownej wysyłki, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
  5. W przypadku Konsumentów postanowienie ust. 4 nie ogranicza prawa do odstąpienia od Umowy.
  • 25. Uszkodzenie przesyłki
  1. Klient powinien, w miarę możliwości, sprawdzić stan przesyłki przy jej odbiorze.
  2. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub podejrzenia uszkodzenia Produktu zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności przewoźnika.
  3. Brak sporządzenia protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia Reklamacji.
  4. Sprzedawca może zwrócić się do Klienta o przekazanie dokumentacji fotograficznej uszkodzonej przesyłki wyłącznie w celu usprawnienia postępowania reklamacyjnego.
  • 26. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu
  1. W przypadku Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta z chwilą objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
  2. W przypadku Przedsiębiorcy ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi.
  3. Jeżeli Klient samodzielnie wybiera przewoźnika innego niż oferowany przez Sprzedawcę, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  • 27. Odpowiedzialność za adres Dostawy
  1. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowość danych adresowych podanych podczas składania Zamówienia.
  2. Jeżeli przesyłka nie zostanie doręczona z powodu błędnych lub niekompletnych danych podanych przez Klienta, Sprzedawca może uzależnić ponowną wysyłkę od pokrycia przez Klienta kosztów ponownego nadania.
  3. Zmiana adresu Dostawy po zawarciu Umowy Sprzedaży może być możliwa wyłącznie do momentu przekazania przesyłki przewoźnikowi.
  4. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z błędnych danych przekazanych przez Klienta.
  • 28. Przesyłki zagraniczne
  1. W przypadku Dostaw realizowanych poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej czas doręczenia może ulec wydłużeniu.
  2. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z ewentualnymi ograniczeniami dotyczącymi importu Produktów obowiązującymi w państwie Dostawy.
  3. Jeżeli przepisy państwa przeznaczenia wymagają spełnienia dodatkowych formalności, Klient zobowiązany jest do ich dopełnienia we własnym zakresie, chyba że obowiązek ten zgodnie z przepisami prawa spoczywa na Sprzedawcy.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z kontroli administracyjnych, celnych lub sanitarnych przeprowadzanych przez właściwe organy państwa przeznaczenia.

Rozdział VII

Prawo odstąpienia od Umowy oraz zwrot Produktów

  • 29. Prawo odstąpienia od Umowy
  1. Klient będący Konsumentem oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
  2. W przypadku Umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach termin, o którym mowa w ust. 1, biegnie od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części.
  3. Do zachowania terminu wystarczające jest wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przed jego upływem.
  4. Prawo odstąpienia od Umowy wykonywane jest zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  • 30. Sposób zgłoszenia odstąpienia od Umowy
  1. Klient może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy:
  1. za pomocą elektronicznego formularza zwrotu udostępnionego przez Sprzedawcę po jego wdrożeniu,
  2. poprzez przesłanie wiadomości e-mail,
  3. w formie pisemnej na adres Sprzedawcy,
  4. przy wykorzystaniu wzoru formularza odstąpienia od Umowy stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu.
  1. Skorzystanie z formularza udostępnionego przez Sprzedawcę nie jest obowiązkowe.
  2. Po otrzymaniu zgłoszenia Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi jego otrzymanie na trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem wiadomości e-mail.
  3. Po uruchomieniu elektronicznego systemu zwrotów Klient będzie miał możliwość monitorowania statusu zgłoszenia za pośrednictwem indywidualnego panelu lub wiadomości e-mail.
  • 31. Zwrot Produktu
  1. Klient zobowiązany jest odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy.
  2. Termin uważa się za zachowany, jeżeli Produkt zostanie nadany przed jego upływem.
  3. Produkt powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.
  4. Zaleca się dołączenie dokumentu potwierdzającego zakup lub numeru Zamówienia, co usprawni identyfikację zwrotu, jednak ich brak nie stanowi podstawy odmowy przyjęcia zwrotu.
  5. Zwrot Produktu następuje na adres wskazany przez Sprzedawcę w wiadomości potwierdzającej przyjęcie zgłoszenia odstąpienia od Umowy lub na stronie internetowej Sklepu.:

    ParkingPaczek

    Adres:
    Przyczyna Dolna 13
    67-400 Przyczyna Dolna
    Polska

  • 32. Zwrot płatności
  1. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej metody Dostawy oferowanej przez Sprzedawcę.
  2. Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
  3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili:
  1. otrzymania zwracanego Produktu,

lub

  1. dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania,

w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

  1. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.
  2. Sprzedawca nie pobiera żadnych opłat z tytułu dokonania zwrotu środków.
  • 33. Odpowiedzialność Klienta za zmniejszenie wartości Produktu
  1. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech oraz funkcjonowania Produktu.
  2. Ocena stopnia zmniejszenia wartości Produktu dokonywana jest indywidualnie z uwzględnieniem rodzaju Produktu oraz zakresu jego używania.
  3. Samo otwarcie opakowania nie oznacza automatycznie utraty prawa odstąpienia od Umowy, chyba że charakter Produktu lub obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
  • 34. Wyłączenia prawa odstąpienia od Umowy
  1. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Umów:
  1. o świadczenie usług wykonanych w całości za wyraźną zgodą Konsumenta,
  2. dotyczących Produktów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb,
  3. dotyczących Produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia,
  4. dotyczących Produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  5. dotyczących Produktów, które po dostarczeniu zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
  1. Wyłączenie prawa odstąpienia od Umowy ma zastosowanie wyłącznie w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa i nie może być interpretowane rozszerzająco.
  • 35. Elektroniczny system zwrotów
  1. Sprzedawca planuje wdrożenie elektronicznego systemu obsługi zwrotów umożliwiającego zgłaszanie odstąpienia od Umowy za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
  2. Korzystanie z elektronicznego systemu zwrotów będzie dobrowolne.
  3. Skorzystanie z elektronicznego formularza nie ogranicza prawa Klienta do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy w innej formie przewidzianej przepisami prawa.
  4. Po uruchomieniu systemu informacje dotyczące jego działania zostaną opublikowane na stronie internetowej Sklepu.

Rozdział VIII

Reklamacje oraz zgodność Produktów z Umową

  • 36. Odpowiedzialność Sprzedawcy
  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności Produktu z Umową zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca odpowiada wyłącznie za brak zgodności Produktu z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia oraz ujawniony w okresie przewidzianym obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Postanowienia niniejszego rozdziału nie wyłączają, nie ograniczają ani nie zawieszają uprawnień Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. W odniesieniu do Klientów będących Przedsiębiorcami odpowiedzialność Sprzedawcy może zostać ograniczona w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
  • 37. Niezgodność Produktu z Umową
  1. Produkt jest zgodny z Umową, jeżeli pozostają zgodne z Umową w szczególności jego:
  1. opis,
  2. rodzaj,
  3. ilość,
  4. jakość,
  5. kompletność,
  6. funkcjonalność,
  7. kompatybilność,
  8. bezpieczeństwo,
  9. właściwości wynikające z przeznaczenia Produktu.
  1. Przy ocenie zgodności Produktu z Umową uwzględnia się również publiczne zapewnienia producenta, importera lub Sprzedawcy, chyba że Sprzedawca wykaże, iż:
  1. o zapewnieniach tych nie wiedział i rozsądnie wiedzieć nie mógł,
  2. zapewnienia zostały sprostowane przed zawarciem Umowy,
  3. nie miały one wpływu na decyzję Klienta o zakupie.
  • 38. Zgłoszenie reklamacji
  1. Reklamacja może zostać złożona:
  1. za pośrednictwem poczty elektronicznej,
  2. pisemnie,
  3. poprzez formularz reklamacyjny udostępniony przez Sprzedawcę, jeżeli zostanie wprowadzony.
  1. Reklamacja powinna zawierać w szczególności:
  1. imię i nazwisko Klienta,
  2. numer Zamówienia,
  3. dane kontaktowe,
  4. opis stwierdzonej niezgodności,
  5. datę jej ujawnienia,
  6. żądanie Klienta.
  1. Brak informacji wskazanych w ust. 2 nie stanowi podstawy do odmowy przyjęcia reklamacji, jeżeli możliwe jest ustalenie okoliczności sprawy.
  2. Sprzedawca może zwrócić się do Klienta o uzupełnienie informacji niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji.
  • 39. Rozpatrzenie reklamacji
  1. Sprzedawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  2. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga przekazania Produktu do producenta lub przeprowadzenia dodatkowych oględzin, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta.
  3. Brak odpowiedzi Sprzedawcy w terminie określonym w ust. 1 oznacza uznanie reklamacji, jeżeli taki skutek wynika z obowiązujących przepisów prawa.
  4. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca poinformuje Klienta na trwałym nośniku.
  • 40. Uprawnienia Klienta
  1. W przypadku stwierdzenia braku zgodności Produktu z Umową Klient może żądać:
  1. naprawy Produktu,
  2. wymiany Produktu.
  1. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli wybrany sposób doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową jest niemożliwy lub wymagałby nadmiernych kosztów.
  2. Jeżeli doprowadzenie Produktu do zgodności z Umową okaże się niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, Klient może złożyć oświadczenie o:
  1. obniżeniu ceny,
  2. odstąpieniu od Umowy,

zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  • 41. Koszty reklamacji
  1. Koszty związane z uzasadnioną reklamacją ponosi Sprzedawca.
  2. Sprzedawca może wskazać sposób przekazania reklamowanego Produktu.
  3. Jeżeli Produkt został odesłany zgodnie z instrukcjami Sprzedawcy, uzasadnione koszty przesyłki zostaną zwrócone Klientowi.
  • 42. Produkty będące suplementami diety
  1. Reklamacja suplementu diety może dotyczyć wyłącznie jego zgodności z Umową, jakości, kompletności, uszkodzenia opakowania lub innych okoliczności wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
  2. Reklamacja nie może opierać się wyłącznie na subiektywnej ocenie skuteczności działania suplementu diety, ponieważ jego działanie może zależeć od indywidualnych cech organizmu, sposobu stosowania, diety oraz stanu zdrowia użytkownika.
  3. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych efektów zdrowotnych, terapeutycznych ani żywieniowych, o ile nie wynikają one z obowiązujących przepisów prawa lub dokumentacji producenta.
  4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność Produktu z Umową.
  • 43. Reklamacje składane przez Przedsiębiorców
  1. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu wad Produktów zostaje wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
  2. Ograniczenie odpowiedzialności nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.
  • 44. Postanowienia końcowe dotyczące reklamacji
  1. Złożenie reklamacji nie wyłącza prawa Klienta do dochodzenia roszczeń przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Sprzedawca prowadzi ewidencję reklamacji w celu zapewnienia właściwej obsługi Klientów oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
  3. Reklamacje rozpatrywane są z poszanowaniem zasad rzetelności, proporcjonalności oraz dobrej praktyki handlowej.

Rozdział IX

Produkty oferowane w Sklepie

  • 45. Informacje o Produktach
  1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności dotyczącymi bezpieczeństwa żywności, suplementów diety oraz sprzedaży na odległość.
  2. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są legalnie wprowadzone do obrotu i posiadają oznaczenia wymagane obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Informacje zamieszczone na stronie Sklepu, w szczególności opisy Produktów, fotografie, skład, sposób stosowania, wartości odżywcze, zalecane dawkowanie, ostrzeżenia oraz inne informacje pochodzą od producenta lub dystrybutora i są publikowane z należytą starannością.
  4. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby prezentowane informacje były aktualne, jednak zastrzega możliwość ich zmiany przez producenta bez wcześniejszego powiadomienia Sprzedawcy.
  5. W przypadku rozbieżności pomiędzy opisem Produktu zamieszczonym w Sklepie a informacjami znajdującymi się na opakowaniu Produktu, wiążące są informacje umieszczone przez producenta na opakowaniu, chyba że są one sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa.
  • 46. Suplementy diety
  1. Produkty oznaczone jako suplementy diety są środkami spożywczymi, których celem jest uzupełnianie normalnej diety.
  2. Suplementy diety nie są produktami leczniczymi i nie posiadają właściwości leczenia ani zapobiegania chorobom, chyba że wynika to wprost z obowiązujących przepisów prawa.
  3. Informacje zamieszczone w Sklepie nie stanowią porady medycznej, farmaceutycznej ani dietetycznej.
  4. Przed rozpoczęciem stosowania suplementu diety Klient powinien zapoznać się z informacjami znajdującymi się na opakowaniu Produktu.
  5. W przypadku wątpliwości dotyczących stosowania suplementu diety, jego składu lub możliwości łączenia z innymi preparatami zaleca się konsultację z lekarzem lub farmaceutą.
  6. Suplementy diety powinny być stosowane zgodnie z zalecanym sposobem użycia.
  7. Nie należy przekraczać zalecanej dziennej porcji do spożycia.
  8. Suplementy diety nie mogą być stosowane jako substytut zróżnicowanej diety.
  9. Zrównoważony sposób żywienia oraz zdrowy tryb życia mają istotne znaczenie dla prawidłowego funkcjonowania organizmu.
  • 47. Ograniczenia stosowania
  1. Niektóre Produkty mogą nie być przeznaczone dla:
  1. kobiet w ciąży,
  2. kobiet karmiących piersią,
  3. dzieci,
  4. osób cierpiących na określone schorzenia,
  5. osób przyjmujących określone leki.
  1. Klient zobowiązany jest zapoznać się z informacjami zamieszczonymi na etykiecie Produktu przed jego zastosowaniem.
  2. W przypadku wystąpienia działań niepożądanych należy przerwać stosowanie Produktu i skonsultować się z lekarzem.
  • 48. Termin przydatności oraz przechowywanie
  1. Sprzedawca dostarcza Produkty posiadające termin przydatności do spożycia zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Termin przydatności wskazany jest na opakowaniu Produktu.
  3. Produkty należy przechowywać zgodnie z zaleceniami producenta.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie jakości Produktu wynikające z jego niewłaściwego przechowywania po wydaniu Klientowi.
  • 49. Zdjęcia oraz opisy Produktów
  1. Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy.
  2. Kolorystyka Produktów może nieznacznie różnić się od rzeczywistej z uwagi na ustawienia monitora lub urządzenia mobilnego.
  3. Producent może zmienić:
  1. wygląd opakowania,
  2. szatę graficzną,
  3. oznaczenia handlowe,
  4. elementy identyfikacji wizualnej,

bez wpływu na właściwości Produktu.

  1. Takie zmiany nie stanowią podstawy do reklamacji.
  • 50. Dostępność Produktów
  1. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie dostępne są do wyczerpania zapasów magazynowych.
  2. Informacje o dostępności Produktów mają charakter orientacyjny.
  3. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta oraz zaproponuje:
  1. wydłużenie terminu realizacji,
  2. Produkt zastępczy,
  3. częściową realizację Zamówienia,
  4. anulowanie Zamówienia i zwrot środków.
  • 51. Odpowiedzialność za sposób stosowania Produktów
  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki stosowania Produktów niezgodnie z ich przeznaczeniem, zaleceniami producenta lub obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy nie obejmuje skutków wynikających z:
  1. przekroczenia zalecanej dziennej porcji,
  2. nieprawidłowego przechowywania Produktu,
  3. stosowania Produktu mimo przeciwwskazań,
  4. łączenia Produktu z innymi preparatami bez konsultacji ze specjalistą,
  5. wykorzystania Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem.
  1. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają odpowiedzialności Sprzedawcy wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Rozdział X

Dane osobowe, Konto Klienta oraz Opinie

  • 52. Ochrona danych osobowych
  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
    1. Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
    2. ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
    3. innymi obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do:
    1. realizacji Zamówień,
    2. zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży,
    3. prowadzenia Konta Klienta,
    4. obsługi reklamacji i zwrotów,
    5. realizacji obowiązków podatkowych i księgowych,
    6. dochodzenia lub obrony roszczeń,
    7. realizacji prawnie uzasadnionych interesów Sprzedawcy,
    8. przesyłania Newslettera – wyłącznie po uzyskaniu zgody Klienta.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, okresu ich przechowywania, odbiorców danych oraz praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, zostały określone w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
  5. Akceptacja Regulaminu nie oznacza automatycznego wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych ani działań marketingowych.
  • 53. Konto Klienta
  1. Założenie Konta Klienta jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Konto Klienta umożliwia w szczególności:
    1. śledzenie statusu Zamówień,
    2. podgląd historii zakupów,
    3. zapisanie adresów dostawy,
    4. szybsze składanie kolejnych Zamówień,
    5. korzystanie z dodatkowych funkcjonalności udostępnionych przez Sprzedawcę.
  3. Klient zobowiązany jest do zachowania poufności danych umożliwiających logowanie do Konta.
  4. Klient ponosi odpowiedzialność za działania wykonane przy użyciu jego danych logowania, chyba że utrata kontroli nad Kontem nastąpiła z przyczyn niezależnych od Klienta.
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za udostępnienie danych logowania osobom trzecim przez Klienta.
  6. Klient może w każdej chwili usunąć Konto Klienta poprzez odpowiednią funkcję w Sklepie lub zgłoszenie skierowane do Sprzedawcy.
  7. Usunięcie Konta nie powoduje usunięcia danych, których dalsze przetwarzanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa lub niezbędne do wykonania zawartych Umów.
  • 54. Newsletter
  1. Klient może dobrowolnie zapisać się do Newslettera.
  2. Zapis do Newslettera wymaga podania adresu poczty elektronicznej oraz wyrażenia odpowiednich zgód.
  3. Newsletter może zawierać:
  1. informacje o nowych Produktach,
  2. informacje o promocjach,
  3. informacje edukacyjne,
  4. informacje handlowe.
  1. Klient może zrezygnować z Newslettera w dowolnym momencie poprzez:
  1. kliknięcie odpowiedniego linku znajdującego się w wiadomości,
  2. kontakt ze Sprzedawcą.
  1. Rezygnacja z Newslettera jest bezpłatna i skuteczna niezwłocznie po jej zrealizowaniu.
  • 55. Opinie o Produktach
  1. Sprzedawca umożliwia Klientom publikowanie opinii dotyczących Produktów oraz jakości świadczonych usług.
  2. Opinie powinny:
  1. dotyczyć rzeczywistych doświadczeń z zakupem,
  2. być zgodne z prawdą,
  3. nie naruszać przepisów prawa,
  4. nie naruszać dóbr osobistych osób trzecich.
  1. Zabrania się publikowania opinii zawierających:
  1. treści obraźliwe,
  2. treści wulgarne,
  3. treści dyskryminujące,
  4. reklamy innych podmiotów,
  5. linki prowadzące do zewnętrznych stron internetowych,
  6. treści naruszające prawa autorskie.
  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy publikacji lub usunięcia opinii naruszających postanowienia Regulaminu lub obowiązujące przepisy prawa.
  • 56. Weryfikacja opinii
  1. Sprzedawca podejmuje działania mające na celu zapewnienie, aby publikowane opinie pochodziły od osób, które faktycznie nabyły lub używały Produktu.
  2. Weryfikacja opinii może odbywać się w szczególności poprzez:
  1. powiązanie opinii z numerem Zamówienia,
  2. przesłanie zaproszenia do wystawienia opinii po dokonaniu zakupu,
  3. wykorzystanie narzędzi udostępnionych przez zewnętrznych operatorów opinii.
  1. Jeżeli opinia nie została zweryfikowana jako pochodząca od osoby, która dokonała zakupu Produktu, Sprzedawca może oznaczyć ją jako opinię niezweryfikowaną lub odmówić jej publikacji.
  2. Sprzedawca nie publikuje fikcyjnych opinii ani nie zleca ich tworzenia podmiotom trzecim.
  3. Postanowienia niniejszego paragrafu realizują obowiązki wynikające z Dyrektywy Omnibus oraz obowiązujących przepisów prawa dotyczących informowania o sposobie weryfikacji opinii konsumentów.
  • 57. Pliki cookies
  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz technologie o podobnym charakterze w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej.
  2. Cookies mogą być wykorzystywane również do:
  1. zapamiętywania ustawień Użytkownika,
  2. prowadzenia statystyk,
  3. zapewnienia bezpieczeństwa,
  4. działań marketingowych – wyłącznie zgodnie z udzielonymi zgodami.
  1. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności.
  2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, z zastrzeżeniem, że wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie Sklepu.

Rozdział XI

Prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy

  • 58. Prawa i obowiązki Klienta
  1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego zgodnie z jego przeznaczeniem, obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz zasadami współżycia społecznego.
  2. Klient zobowiązany jest do podawania podczas składania Zamówienia danych zgodnych ze stanem faktycznym, kompletnych i aktualnych.
  3. Klient ponosi odpowiedzialność za skutki wynikające z podania nieprawdziwych, niekompletnych lub nieaktualnych danych.
  4. Klient zobowiązuje się do niepodejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Sklepu, w szczególności poprzez:
    1. dostarczanie treści bezprawnych;
    2. podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych Sprzedawcy;
    3. rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania;
    4. wykorzystywanie Sklepu do przesyłania niezamówionych informacji handlowych (spam);
    5. korzystanie z automatycznych narzędzi pobierających dane ze Sklepu bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.
  5. Klient zobowiązany jest do korzystania z Produktów zgodnie z ich przeznaczeniem, instrukcjami producenta oraz obowiązującymi przepisami prawa.
  6. Klient zobowiązuje się do nieudostępniania osobom trzecim danych umożliwiających dostęp do Konta Klienta.
  7. Klient ma prawo do:
    1. uzyskania rzetelnych informacji dotyczących Produktów;
    2. kontaktu ze Sprzedawcą;
    3. składania reklamacji;
    4. wykonania prawa odstąpienia od Umowy;
    5. ochrony swoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  • 59. Prawa i obowiązki Sprzedawcy
  1. Sprzedawca zobowiązuje się do wykonywania Umów Sprzedaży z należytą starannością, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Sprzedawca zobowiązuje się do realizacji Zamówień zgodnie z informacjami przedstawionymi Klientowi podczas składania Zamówienia.
  3. Sprzedawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  4. Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji Zamówienia w przypadkach przewidzianych Regulaminem lub obowiązującymi przepisami prawa.
  5. Sprzedawca ma prawo do czasowego zawieszenia funkcjonowania Sklepu w celu:
    1. przeprowadzenia prac serwisowych;
    2. usunięcia awarii;
    3. aktualizacji systemów informatycznych;
    4. zwiększenia bezpieczeństwa świadczonych usług.
  6. Sprzedawca ma prawo odmówić świadczenia usług elektronicznych wobec Użytkownika naruszającego postanowienia Regulaminu, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że charakter naruszenia uzasadnia natychmiastowe działanie.
  7. Sprzedawca zobowiązuje się do udzielania odpowiedzi na zapytania Klientów w rozsądnym terminie, z uwzględnieniem charakteru sprawy.
  • 60. Zakaz działań bezprawnych
  1. Zabrania się zamieszczania w Sklepie treści:
  1. bezprawnych;
  2. obraźliwych;
  3. dyskryminujących;
  4. naruszających dobra osobiste osób trzecich;
  5. naruszających prawa autorskie;
  6. zawierających treści reklamowe dotyczące innych przedsiębiorców.
  1. Sprzedawca ma prawo usunąć treści naruszające postanowienia Regulaminu lub obowiązujące przepisy prawa.
  2. Sprzedawca może zablokować Konto Klienta, jeżeli jego właściciel dopuszcza się rażących naruszeń Regulaminu.
  3. Przed trwałym usunięciem Konta Sprzedawca, o ile jest to możliwe i uzasadnione okolicznościami, poinformuje Klienta o przyczynach planowanej blokady lub usunięcia Konta.
  • 61. Siła wyższa
  1. Żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie obowiązków wynikających z Umowy, jeżeli jest ono spowodowane działaniem Siły Wyższej.
  2. Za Siłę Wyższą uważa się zdarzenia zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i niezależne od Stron, którym nie można było zapobiec mimo zachowania należytej staranności.
  3. W przypadku wystąpienia Siły Wyższej termin wykonania zobowiązań ulega odpowiedniemu przedłużeniu o czas trwania przeszkody.
  4. Strona powołująca się na działanie Siły Wyższej zobowiązana jest poinformować drugą Stronę o jej wystąpieniu, o ile jest to możliwe.

Rozdział XII

Odpowiedzialność Sprzedawcy i ograniczenie odpowiedzialności

  • 62. Odpowiedzialność za funkcjonowanie Sklepu
  1. Sprzedawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu.
  2. Sprzedawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Sklepu.
  3. Mogą wystąpić czasowe przerwy wynikające z:
  1. konserwacji systemów;
  2. aktualizacji oprogramowania;
  3. awarii infrastruktury teleinformatycznej;
  4. działania podmiotów trzecich;
  5. Siły Wyższej.
  1. Sprzedawca podejmuje działania mające na celu możliwie najszybsze przywrócenie pełnej funkcjonalności Sklepu.
  • 63. Ograniczenie odpowiedzialności
  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek:
  1. korzystania ze Sklepu w sposób sprzeczny z Regulaminem;
  2. podania nieprawidłowych danych przez Klienta;
  3. działania osób trzecich, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności;
  4. awarii urządzeń lub oprogramowania Klienta;
  5. przerw w dostępie do Internetu po stronie Klienta.
  1. Ograniczenia odpowiedzialności określone w niniejszym paragrafie nie mają zastosowania wobec Konsumentów w zakresie, w jakim wyłączają lub ograniczają odpowiedzialność Sprzedawcy wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  • 64. Operatorzy płatności i przewoźnicy
  1. Sprzedawca korzysta z usług niezależnych operatorów płatności oraz przewoźników.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług przez podmioty trzecie, jeżeli pozostaje ono poza kontrolą Sprzedawcy.
  3. Postanowienie ust. 2 nie wyłącza odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta wynikającej z obowiązujących przepisów prawa.
  • 65. Odpowiedzialność za informacje publikowane przez Klientów
  1. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treści publikowane za pośrednictwem Sklepu.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za treści pochodzące od Użytkowników, chyba że obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
  3. Po uzyskaniu wiarygodnej informacji o bezprawnym charakterze treści Sprzedawca podejmie działania przewidziane obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 (Digital Services Act).
  • 66. Własność intelektualna
  1. Wszystkie elementy Sklepu, w szczególności nazwa, logo, grafiki, fotografie, opisy Produktów, materiały tekstowe, układ strony internetowej oraz kod źródłowy podlegają ochronie prawnej.
  2. Korzystanie z materiałów zamieszczonych w Sklepie poza zakresem dozwolonego użytku wymaga uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy lub innego uprawnionego podmiotu.
  3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści Sklepu w celach komercyjnych bez zgody Sprzedawcy.
  • 67. Odpowiedzialność wobec Przedsiębiorców
  1. W relacjach z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do szkody rzeczywiście poniesionej i pozostającej w normalnym związku przyczynowym z działaniem lub zaniechaniem Sprzedawcy, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.
  2. Sprzedawca nie odpowiada wobec Przedsiębiorców za utracone korzyści, chyba że odpowiedzialność taka wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Rozdział XIII

Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów oraz dochodzenie roszczeń

§ 68. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
  3. Konsument może zwrócić się w szczególności do:
    1. właściwego miejscowo Powiatowego lub Miejskiego Rzecznika Konsumentów;
    2. Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej;
    3. stałego sądu polubownego działającego przy Inspekcji Handlowej;
    4. Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w zakresie przewidzianym obowiązującymi przepisami prawa.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów dostępne są na stronach internetowych właściwych organów administracji publicznej.

§ 69. Platforma ODR

  1. Konsument może również skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępnej pod adresem wskazanym przez Komisję Europejską.
  2. Platforma ODR umożliwia przekazywanie sporów wynikających z umów zawieranych przez Internet do właściwych podmiotów zajmujących się pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich.
  3. Skorzystanie z platformy ODR jest dobrowolne.

§ 70. Kontakt w sprawach spornych

  1. Sprzedawca deklaruje gotowość do polubownego rozwiązywania sporów z Klientami.
  2. Przed skierowaniem sprawy na drogę postępowania sądowego Klient powinien, w miarę możliwości, skontaktować się ze Sprzedawcą w celu wyjaśnienia okoliczności sprawy.
  3. Sprzedawca podejmie działania zmierzające do rozwiązania sporu w sposób możliwie najszybszy oraz z poszanowaniem praw Klienta.

§ 71. Właściwość sądu

  1. W przypadku sporów z Konsumentami właściwość sądu określają obowiązujące przepisy prawa.
  2. W przypadku sporów z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta sądem właściwym jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
  3. Postanowienia niniejszego paragrafu nie naruszają uprawnień Konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Rozdział XIV

Zmiany Regulaminu

§ 72. Zmiana Regulaminu

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku wystąpienia ważnych przyczyn, w szczególności:
    1. zmiany przepisów prawa;
    2. wydania orzeczeń sądów lub decyzji organów administracji wpływających na treść Regulaminu;
    3. zmiany sposobu prowadzenia działalności;
    4. wprowadzenia nowych usług lub funkcjonalności Sklepu;
    5. zmiany metod płatności lub sposobów Dostawy;
    6. zmian organizacyjnych lub technicznych dotyczących funkcjonowania Sklepu;
    7. konieczności usunięcia niejasności, błędów lub omyłek w Regulaminie;
    8. poprawy bezpieczeństwa świadczonych usług.
  2. Zmiana Regulaminu nie może prowadzić do pozbawienia Klientów praw nabytych przed dniem wejścia w życie zmian.
  3. Do Umów Sprzedaży zawartych przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia danej Umowy, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 73. Informowanie o zmianach

  1. O zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje poprzez opublikowanie jego nowej treści na stronie internetowej Sklepu.
  2. W przypadku Klientów posiadających Konto Klienta Sprzedawca może poinformować o zmianie Regulaminu również za pośrednictwem wiadomości e-mail lub komunikatu wyświetlanego po zalogowaniu.
  3. Informacja o zmianie Regulaminu powinna wskazywać datę wejścia zmian w życie.
  4. Poprzednie wersje Regulaminu mogą być archiwizowane przez Sprzedawcę.

§ 74. Wejście zmian w życie

  1. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem wskazanym przez Sprzedawcę, nie wcześniej jednak niż po ich opublikowaniu w Sklepie, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają zachowania dłuższego terminu.
  2. Korzystanie ze Sklepu po wejściu w życie zmian Regulaminu oznacza ich akceptację w zakresie, w jakim jest to dopuszczalne przez obowiązujące przepisy prawa.
  3. W przypadku braku akceptacji zmian dotyczących usług świadczonych drogą elektroniczną wymagających posiadania Konta Klienta, Klient może zrezygnować z korzystania z tych usług poprzez usunięcie Konta.
  4. Zmiana Regulaminu nie wpływa na ważność ani skuteczność Umów Sprzedaży zawartych przed dniem jej wejścia w życie.

Rozdział XV

Postanowienia końcowe

  • 75. Postanowienia końcowe
  1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na jego pierwszej stronie i ma zastosowanie do wszystkich Umów Sprzedaży zawieranych od dnia jego wejścia w życie.
  2. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie, wydrukowanie oraz odtworzenie w zwykłym toku czynności.
  3. Regulamin stanowi integralną część każdej Umowy Sprzedaży zawieranej pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności:
    1. Kodeksu cywilnego;
    2. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
    3. ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
    4. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO);
    5. przepisów dotyczących ochrony konsumentów;
    6. pozostałych właściwych przepisów prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.
  5. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne na podstawie prawomocnego orzeczenia sądu albo bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
  6. W miejsce postanowienia uznanego za nieważne lub bezskuteczne stosuje się odpowiedni przepis prawa, a jeżeli nie jest to możliwe – postanowienie najbardziej zbliżone do celu gospodarczego pierwotnego zapisu.
  7. Wszelkie załączniki, formularze oraz dokumenty wskazane w Regulaminie stanowią jego integralną część.
  8. Regulamin sporządzono w języku polskim. W przypadku przygotowania jego wersji w innym języku, w razie rozbieżności interpretacyjnych wiążąca pozostaje wersja polska, o ile obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
  9. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do poprawiania oczywistych omyłek pisarskich, redakcyjnych, numeracyjnych oraz błędów technicznych w Regulaminie, o ile zmiany te nie wpływają na prawa i obowiązki Klientów.
  10. Wszelkie zawiadomienia, oświadczenia oraz informacje przekazywane pomiędzy Stronami mogą być doręczane w formie elektronicznej, o ile obowiązujące przepisy prawa nie wymagają zachowania innej formy.
  11. Klient zobowiązuje się do niezwłocznego informowania Sprzedawcy o zmianie danych kontaktowych mających znaczenie dla realizacji Umowy Sprzedaży lub prowadzonego postępowania reklamacyjnego, jeżeli zmiana nastąpi po złożeniu Zamówienia.
  12. Sprzedawca może prowadzić archiwizację dokumentów związanych z realizacją Zamówień przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa lub niezbędny do dochodzenia bądź obrony roszczeń.
  13. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  14. W przypadku rozbieżności pomiędzy treścią Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, zastosowanie mają przepisy prawa.
  15. Regulamin wchodzi w życie z dniem 16.07.2026 i obowiązuje do czasu opublikowania jego nowej wersji zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.