Regulamin programu partnerskiego

Regulamin Programu Partnerskiego Mumio Naturalis

Data ostatniej aktualizacji: 07.05.2025

Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania Programu Partnerskiego Mumio Naturalis (dalej: Program), prowadzonego przez właściciela sklepu internetowego: Phoenixeu Heringer str. 43, 36266 Heringen, Niemcy, dostępnego pod adresem: https://www.mumionaturalis.eu, zwanego dalej Administratorem.
Program ma na celu promowanie produktów oferowanych przez sklep Mumio Naturalis za pośrednictwem zewnętrznych partnerów marketingowych (dalej: Partnerzy), w zamian za prowizję uzależnioną od wartości sprzedaży.

Niniejszy regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Partnerem a Administratorem w ramach Programu Partnerskiego.
Przystąpienie do Programu oznacza pełną akceptację niniejszego regulaminu oraz zobowiązanie się do jego przestrzegania.
Program działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisami o ochronie danych osobowych (RODO/GDPR).
W przypadku rozbieżności pomiędzy niniejszym regulaminem a innymi dokumentami (np. polityką prywatności), pierwszeństwo ma niniejszy regulamin w zakresie uczestnictwa w Programie Partnerskim.
Wszelkie spory wynikające z uczestnictwa w Programie będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie. W przypadku braku porozumienia, właściwym sądem do rozstrzygania sporów będzie sąd właściwy dla siedziby Administratora.

Uczestnikiem Programu może zostać każda pełnoletnia osoba fizyczna lub osoba prawna, która posiada zarejestrowane konto użytkownika na stronie www.mumionaturalis.eu.
Przystąpienie do Programu wymaga złożenia wniosku rejestracyjnego w zakładce Program Partnerski i jego ręcznego zatwierdzenia przez Administratora.
Administrator zastrzega sobie prawo do odrzucenia zgłoszenia bez podania przyczyny – w szczególności w przypadku wątpliwości co do zgodności działalności kandydata z celami i etyką marki Mumio Naturalis.
Partnerzy prowadzący działalność gospodarczą mogą zostać zakwalifikowani do specjalnej grupy partnerów B2B, z indywidualnym dostępem do cen hurtowych oraz dedykowanych rabatów.

Po zatwierdzeniu wniosku, Partner uzyskuje dostęp do panelu partnerskiego, w którym może:
- generować unikalne linki afiliacyjne przypisane do swojego konta,
- pobierać własne kody rabatowe z przypisaną prowizją,
- śledzić statystyki kliknięć, konwersji i wysokości prowizji,
- zarządzać materiałami promocyjnymi.
Program oferuje dwa równoległe modele naliczania prowizji:
- Afiliacja linkowa – prowizja naliczana za każde zamówienie złożone przez klienta, który wszedł do sklepu poprzez link partnerski.
- Afiliacja kodowa – klient wpisuje w koszyku kod rabatowy przypisany do Partnera, otrzymując zniżkę, a Partner uzyskuje prowizję od wartości zakupu.
Użycie linku i kodu rabatowego nie sumuje prowizji – prowizja naliczana jest raz, zgodnie z priorytetem ustalonym przez system.
System automatycznie śledzi kliknięcia, zamówienia i przypisanie klienta do Partnera za pomocą plików cookie. Czas przechowywania ciasteczek wynosi 30 dni, o ile nie zostanie określony inaczej.
W przypadku kilku kliknięć z różnych źródeł, prowizja przypisywana jest Partnerowi, którego link został użyty jako ostatni (model last-click attribution).

Wysokość prowizji dla każdego Partnera jest ustalana indywidualnie i może być różna dla poszczególnych produktów, kategorii lub kodów rabatowych.
Prowizje naliczane są wyłącznie za:
- skuteczne, opłacone i niezwrócone zamówienia zrealizowane przez klientów przypisanych do Partnera,
- zamówienia, w których użyto ważnego kodu rabatowego przypisanego do Partnera.
W przypadku anulowania zamówienia, jego zwrotu lub zgłoszenia reklamacyjnego skutkującego zwrotem środków – prowizja jest cofana.
Prowizje nie są naliczane od własnych zakupów Partnera (wykrywane automatycznie przez system).
Partner ma wgląd w aktualne statystyki prowizji oraz historię transakcji poprzez panel partnerski.
Minimalna wypłata prowizji do zrealizowania to 100 zł (sto złotych)
Metody rozliczenia:
- faktura VAT – dla partnerów prowadzących działalność gospodarczą,
- umowa o dzieło / zlecenie – dla osób fizycznych bez firmy,
- potwierdzenie wypłaty prowizji – dla celów podatkowych, jeśli wymagane.
Wypłaty realizowane są przelewem bankowym, nie rzadziej niż raz w miesiącu, pod warunkiem zatwierdzenia przez Administratora.
Każdy z Partnerów we własnej gestii rozlicza się z instytucjami finansowymi, na podstawie dokumentów otrzymanych od Administratora (patrz: pkt 7)

Partnerzy mają prawo promować produkty Mumio Naturalis poprzez:
- własne strony internetowe, sklepy i blogi,
- profile w mediach społecznościowych,
- newslettery i komunikację e-mail (z zachowaniem RODO),
- kampanie płatne (np. Google Ads, Meta Ads),
- reklamy outdoorowe i inne działania marketingowe.
Dozwolone jest używanie logotypów, grafik i materiałów marketingowych marki Mumio Naturalis, udostępnionych w panelu partnerskim lub za zgodą Administratora.
Wszelkie działania marketingowe muszą być prowadzone w sposób etyczny, zgodny z prawem oraz standardami uczciwej konkurencji.
Zakazane są:
- działania spamerskie,
- reklamowanie fałszywych promocji lub rabatów niezatwierdzonych przez Administratora,
- kupowanie reklam na frazy brandowe konkurujące bezpośrednio z oficjalną stroną Mumio Naturalis (chyba że uzyskano zgodę),
- używanie treści wprowadzających w błąd, nieprawdziwych opinii lub fałszywych recenzji.
Administrator ma prawo zażądać usunięcia treści promocyjnych lub całych kampanii, jeśli uzna je za szkodliwe dla wizerunku marki.

Partnerzy zakwalifikowani do segmentu B2B otrzymują dostęp do:
- specjalnych cen hurtowych,
- indywidualnych warunków handlowych,
- rozszerzonych uprawnień w panelu użytkownika.
Korzystanie z cen hurtowych nie wyklucza naliczania prowizji afiliacyjnej, jednak może wpływać na jej wysokość – w takich przypadkach obowiązują ustalenia indywidualne.

Administrator zastrzega sobie prawo do:
- czasowego zawieszenia konta Partnera,
- jego trwałego usunięcia,
- wstrzymania lub odmowy wypłaty prowizji – w przypadku naruszenia niniejszego regulaminu, regulaminu sklepu, polityki prywatności lub obowiązującego prawa.
Do najczęstszych przyczyn zakończenia współpracy należą:
- działania promocyjne naruszające etykę lub dobre imię marki,
- próby manipulacji systemem prowizyjnym (np. zakupy przez własny link),
- powtarzające się spory lub nieuczciwe zachowanie względem klientów.
W przypadku zakończenia współpracy z winy Partnera, Administrator może odmówić wypłaty zaległych prowizji, o ile działania Partnera naruszyły interes firmy lub jej klientów.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany obowiązują od momentu publikacji nowej wersji na stronie internetowej.
Partnerzy zostaną poinformowani o istotnych zmianach w regulaminie za pomocą wiadomości e-mail lub komunikatu w panelu partnerskim.
We wszystkich sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają:
- regulamin sklepu Mumio Naturalis,
- polityka prywatności,
- przepisy Kodeksu cywilnego oraz prawa podatkowego obowiązujące na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
Wszelkie pytania dotyczące Programu należy kierować na adres e-mail wskazany w zakładce kontaktowej serwisu www.mumionaturalis.eu.